Spedizioni e Resi
Ordini, tempi e metodi di spedizione
Il nostro sito di e-commerce accetta gli ordini che prevedono la consegna solo sul territorio italiano.
La conferma dell’ordine avviene tramite l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’ordine stesso.
L'acquisto potra essere effettuato esclusivamente da soggetti privati inquadrati come persone fisiche e da aziende con partita iva.
Per tutti i prodotti consegnati emettiamo nota di consegna con i dati forniti dal Cliente e se richiesta verrà fornita la relativa fattura d'acquisto intestata con i dati inseriti nel campo "Intestatario dell'ordine" durante la fase di check-out.
La merce contenuta nell’ordine sarà preparata con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro o con buste plastificate sigillate.
Il nostro sito di e-commerce prevede diverse modalità di spedizione/ritiro tra cui:
La consegna sarà effettuata, nei giorni lavorativi, normalmente entro le 48 ore dalla spedizione.
Solo nel caso di spedizioni in Sardegna è possibile ricevere il pacco entro le 24 ore.
I tempi di consegna del Corriere sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere ricordiamo di controllare:
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Nel caso di Ritiro in farmacia, al momento dell'evasione dell'ordine, questo verrà notificato via email al Cliente, il quale potrà recarsi negli orari di apertura per il ritiro della merce acquistata.
La conferma dell’ordine avviene tramite l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’ordine stesso.
L'acquisto potra essere effettuato esclusivamente da soggetti privati inquadrati come persone fisiche e da aziende con partita iva.
Per tutti i prodotti consegnati emettiamo nota di consegna con i dati forniti dal Cliente e se richiesta verrà fornita la relativa fattura d'acquisto intestata con i dati inseriti nel campo "Intestatario dell'ordine" durante la fase di check-out.
La merce contenuta nell’ordine sarà preparata con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro o con buste plastificate sigillate.
Il nostro sito di e-commerce prevede diverse modalità di spedizione/ritiro tra cui:
- Corriere espresso
- Ritiro in farmacia
La consegna sarà effettuata, nei giorni lavorativi, normalmente entro le 48 ore dalla spedizione.
Solo nel caso di spedizioni in Sardegna è possibile ricevere il pacco entro le 24 ore.
I tempi di consegna del Corriere sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere ricordiamo di controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Nel caso di Ritiro in farmacia, al momento dell'evasione dell'ordine, questo verrà notificato via email al Cliente, il quale potrà recarsi negli orari di apertura per il ritiro della merce acquistata.
Resi
I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza ulteriori spiegazioni, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, a condizione che il recesso sia comunicato per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Per maggiori dettagli invitiamo alla lattura delle Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso in cui un prodotto debbe essere oggeto di reso,l'utente può contattare i recapiti presenti nella pagina "Contatti" del Sito o inviare un'email all'indirizzo info@farmaciapedrazzini.com indicando data e numero dell'ordine e l'elenco dei prodotti oggetto del difetto.
Il nostro personale prenderà in carico la richiesta ricontattando il cliente per procedere alla gestione della problematica sencono i canali previsti e in rispetto delle normative vigenti.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza ulteriori spiegazioni, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, a condizione che il recesso sia comunicato per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Per maggiori dettagli invitiamo alla lattura delle Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso in cui un prodotto debbe essere oggeto di reso,l'utente può contattare i recapiti presenti nella pagina "Contatti" del Sito o inviare un'email all'indirizzo info@farmaciapedrazzini.com indicando data e numero dell'ordine e l'elenco dei prodotti oggetto del difetto.
Il nostro personale prenderà in carico la richiesta ricontattando il cliente per procedere alla gestione della problematica sencono i canali previsti e in rispetto delle normative vigenti.
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